Politika Privatnosti

www.termoplastika.rs

Datum poslednje izmene: 25. 3. 2026.

1. Uvod

Dario Valjan PR Samostalna Zanatska Radnja Romana Vršac (u daljem tekstu: „Termoplastika“, „mi“ ili „naš“) poštuje privatnost svakog posetioca i kupca našeg veb-sajta www.termoplastika.rs. Ova Politika privatnosti opisuje koje lične podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo i kako ih štitimo.

Korišćenjem našeg sajta, potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti i da se slažete sa njenim odredbama.

2. Rukovalac podacima

Rukovalac Vašim ličnim podacima je:

Dario Valjan PR Samostalna Zanatska Radnja Romana Vršac

Veb-sajt: www.termoplastika.rs

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom ličnih podataka, možete nas kontaktirati putem kontakt forme na sajtu ili na podatke za kontakt navedene na sajtu.

3. Koje lične podatke prikupljamo

3.1. Podaci koje nam direktno dostavljate

Kada izvršite kupovinu putem našeg webshop-a ili nas kontaktirate putem kontakt forme, možemo prikupiti sledeće podatke:

  • Ime i prezime
  • Adresa za dostavu
  • Broj telefona
  • Email adresa
  • Podaci o porudžbini (proizvodi, količina, ukupan iznos)

3.2. Podaci koji se automatski prikupljaju

Prilikom posete našem sajtu, automatski prikupljamo određene tehničke podatke putem kolačića i sličnih tehnologija:

  • IP adresa
  • Tip pretraživača i operativnog sistema
  • Stranice koje ste posetili na našem sajtu
  • Vreme i datum posete
  • Izvor sa kojeg ste došli na sajt

4. Svrha i pravni osnov obrade podataka

Vaše lične podatke obrađujemo u sledeće svrhe:

  • Izvršenje ugovora – obrada i dostava vaših porudžbina, komunikacija u vezi sa porudžbinom (pravni osnov: izvršenje ugovora, čl. 12 st. 1 tač. 2 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti)
  • Zakonska obaveza – vođenje računovodstvene evidencije i ispunjavanje poreskih obaveza (pravni osnov: zakonska obaveza, čl. 12 st. 1 tač. 3)
  • Legitiman interes – analiza poseta sajtu putem Google Analytics radi unapređenja korisničkog iskustva (pravni osnov: legitiman interes, čl. 12 st. 1 tač. 6)
  • Odgovor na upit – obrada podataka koje dostavite putem kontakt forme radi odgovora na vaše pitanje (pravni osnov: pristanak, čl. 12 st. 1 tač. 1)

5. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće – male tekstualne fajlove koji se čuvaju na vašem uređaju. Kolačići nam pomažu da razumemo kako koristite naš sajt.

5.1. Neophodni kolačići

Ovi kolačići su neophodni za funkcionisanje sajta (npr. korpa za kupovinu). Ne mogu se isključiti.

5.2. Analitički kolačići (Google Analytics)

Koristimo Google Analytics, servis kompanije Google LLC, radi analize poseta našem sajtu. Google Analytics koristi kolačiće koji generisu informacije o vašem korišćenju sajta. Ove informacije se prenose na servere kompanije Google u SAD.

Aktivirali smo anonimizaciju IP adresa, što znači da Google skraćuje vašu IP adresu pre obrade. Više o tome kako Google obrađuje podatke možete saznati na: https://policies.google.com/privacy

Možete sprečiti prikupljanje podataka putem Google Analytics instaliranjem dodatka za pretraživač: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaše lične podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne delimo sa trećim licima, osim u sledećim slučajevima:

  • Kurirske službe – vaše ime, adresu i broj telefona delimo sa kurirskom službom radi dostave porudžbine
  • Google LLC – u okviru korišćenja Google Analytics servisa (anonimizovani podaci)
  • Zakonska obaveza – kada smo u obavezi da podatke dostavimo nadležnim državnim organima u skladu sa zakonom

7. Prenos podataka u inostranstvo

Korišćenjem Google Analytics servisa, određeni anonimizovani podaci mogu biti preneti na servere kompanije Google u Sjedinjenim Američkim Državama. Google primenjuje odgovarajuće mere zaštite u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka.

8. Rok čuvanja podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko koliko je neophodno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:

  • Podaci o porudžbini – čuvaju se u skladu sa zakonskim obavezama (računovodstvena dokumentacija čuva se najmanje 5 godina)
  • Podaci iz kontakt forme – čuvaju se do okončanja komunikacije, odnosno najduže 1 godinu
  • Podaci Google Analytics – čuvaju se u skladu sa podešavanjima Google Analytics naloga (podrazumevano 14 meseci)

9. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018), imate sledeća prava:

  • Pravo na pristup – imate pravo da zatražite informaciju o tome da li obrađujemo vaše podatke i da dobijete kopiju tih podataka
  • Pravo na ispravku – imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
  • Pravo na brisanje – imate pravo da zatražite brisanje vaših podataka, osim kada postoji zakonska obaveza njihovog čuvanja
  • Pravo na ograničenje obrade – imate pravo da zatražite ograničenje obrade u određenim slučajevima
  • Pravo na prenosivost podataka – imate pravo da primite vaše podatke u strukturisanom, uobičajenom i mašinski čitljivom formatu
  • Pravo na prigovor – imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših podataka zasnovanu na legitimnom interesu
  • Pravo na povlačenje pristanka – ukoliko se obrada zasniva na pristanku, imate pravo da ga povvučete u svakom trenutku

Za ostvarivanje bilo kog od navedenih prava, kontaktirajte nas putem kontakt forme na sajtu ili na podatke za kontakt navedene na sajtu.

Ukoliko smatrate da se vaši podaci obrađuju u suprotnosti sa zakonom, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).

10. Zaštita podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmene. Uprkos našim naporima, nijedan metod prenosa podataka putem interneta nije 100% siguran, te ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost.

11. Zaštita maloletnih lica

Naš sajt i webshop nisu namenjeni licima mlađim od 18 godina. Svesno ne prikupljamo lične podatke maloletnih lica. Ukoliko saznamo da smo nenamerno prikupili podatke maloletnog lica, brišemo ih bez odlaganja.

12. Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da izmenimo ovu Politiku privatnosti u bilo kom trenutku. Svaka izmena biće objavljena na ovoj stranici sa ažuriranim datumom poslednje izmene. Preporučujemo da povremeno proveravate ovu stranicu.

13. Kontakt

Za sva pitanja, zahteve ili primedbe u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati:

Dario Valjan PR Samostalna Zanatska Radnja Romana Vršac

Veb-sajt: www.termoplastika.rs

Kontaktirajte nas putem kontakt forme na sajtu.